Полезно знать

«Слепота» постоянных гостей: как новое фото старого хита может поднять его продажи.

У каждого ресторана есть свои «дойные коровы» — позиции, которые годами делают выручку. Это ваш фирменный бургер, классический Том Ям или пицца «Четыре сыра». Вы знаете, что они идеальны. Гости знают, что они идеальны.

Но однажды статистика показывает странное: продажи хита начинают плавно ползти вниз. Паника. Шеф перепроверяет техкарты (вкус тот же), управляющий ругает официантов. Вы думаете: «Наверное, людям надоело, пора вводить новинку».

Стоп. Людям не надоел вкус. Им надоела картинка. Включается эффект «баннерной слепоты». Постоянный гость, листая ваше меню в десятый раз, просто проскальзывает взглядом мимо знакомого фото. Его мозг маркирует это изображение как «прочитанное» и ищет новые визуальные стимулы.

Как вернуть хиту былую славу, не меняя рецепт? Сделать ему визуальный рестайлинг.

01

Эффект новизны без новинок

Мозг покупателя ищет дофамин — гормон предвкушения. Старое фото дофамин не вызывает. Новое — вызывает интерес: «О, а это что? Выглядит по-другому, может, они улучшили рецепт?».

Даже если вы просто поменяете ракурс или фон у старого блюда, для подсознания гостя это будет сигнал «New!». Он снова нажмет на карточку, снова захочет попробовать. Это самый дешевый маркетинговый трюк: вы продаете тот же самый продукт, но упаковываете его как премьеру.

02

Три способа обновить хит (без фотосессии)

Вам не нужно заново готовить и снимать эти блюда. В сервисе Гастро.Фото мы берем старые исходники и делаем из них «свежий релиз» с помощью ретуши.

Способ А: Смена контекста (Фон)

Ваш «Цезарь» три года лежал на черном сланце? Давайте «переложим» его на светлое дерево или мрамор.

  • Эффект: Блюдо выглядит легче, свежее и современнее. Гость видит его в новом свете.
Способ Б: Макро-акцент

На старом фото бургер снят целиком, видна тарелка и стол? Давайте кадрируем его жестко и крупно. Оставим только сочную котлету, стекающий сыр и кунжут на булке. Уберем «воздух», добавим текстуры.

  • Эффект: Агрессивный маркетинг. Блюдо буквально лезет в рот. Это провоцирует импульсивную покупку.
Способ В: «Солнечный удар» (Свет)

Старое фото было мягким и спокойным? Мы добавим контраста, сымитируем жесткий луч солнца и глубокие тени.

  • Эффект: Блюдо становится модным. Оно выглядит так, будто его только что сняли для обложки журнала.
03

Экономика рестайлинга

Сравните затраты:

  • Ввести новое блюдо: Проработки (продукты), обучение поваров, риск списаний, новая фотосессия. Это дорого и долго.
  • Обновить фото хита: Ноль расходов на продукты, ноль рисков (вкус проверен годами). Только стоимость обработки.

Вы получаете всплеск продаж на ровном месте, просто «переодев» товар.

Ваши хиты перестали работать?

Не спешите списывать их со счетов. Возможно, им просто нужна новая аватарка.

В Гастро.Фото мы специализируемся на «реанимации» меню. Мы знаем, как заставить гостя заново влюбиться в то, что он ел уже сто раз. И главное — никаких фотографов и простоев кухни.

Made on
Tilda